ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ต้องแจ้งข้อมูลอะไร?
แจ้งชื่อผู้ใช้ อาการที่พบ และข้อความเตือนที่ปรากฏ เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือใช้ข้อมูลติดต่อเดิมไม่ได้ หากมีภาพประกอบ ให้ปิดบังรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับปัญหาก่อนส่งให้ทีมดูแล

ALLURE88 ฝาก 30 วินาที ถอน 3 นาที รองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet พร้อมทีมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับข้อสงสัยเรื่องบัญชี ธุรกรรม เกมสด และสิทธิ์โบนัสตามเงื่อนไขสมาชิก
ติดต่อทีมดูแล
ทีมดูแล ALLURE88 รับเรื่องบัญชี ฝากถอน และสิทธิ์แคมเปญตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดของเหตุการณ์และรายการที่เกี่ยวข้องช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงเรื่อง โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเก็บรหัสลับไว้กับตนเอง
แจ้งชื่อผู้ใช้ อาการที่พบ และข้อความเตือนที่ปรากฏ เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือใช้ข้อมูลติดต่อเดิมไม่ได้ หากมีภาพประกอบ ให้ปิดบังรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับปัญหาก่อนส่งให้ทีมดูแล
แจ้งประเภทของรายการว่าเป็นการฝากหรือถอน พร้อมจำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางชำระเงิน และหลักฐานที่มี สำหรับยอดฝากที่ยังไม่เป็นเครดิตหรือยอดถอนที่ยังไม่ถึง ให้ระบุรายการเดิมที่ต้องการตรวจสอบ โดยไม่ส่งรหัสเข้าแอปธนาคารหรือรหัสอนุมัติธุรกรรม
ระบุชื่อแคมเปญ วันเวลาที่เข้าร่วม และยอดฝากที่เกี่ยวข้อง พร้อมอธิบายประเด็นที่ต้องการตรวจสอบ เช่น โบนัสยังไม่เข้า หรือสงสัยยอดทำเทิร์น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยแยกเงื่อนไขของโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน และเงินคืนออกจากกันได้ตรงรายการ
การขอความช่วยเหลือไม่จำเป็นต้องแลกกับการเปิดเผยรหัสลับ สมาชิกควรส่งหลักฐานเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง ระวังการบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ร่วม และแจ้งทีมดูแล ALLURE88 ทันทีเมื่อพบรายการหรือการเปลี่ยนแปลงที่ตนไม่ได้ทำ
หากยังเข้าบัญชีได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมดูแล ALLURE88 พร้อมแจ้งสิ่งผิดปกติที่พบ เช่น รายการที่ไม่ได้ทำเอง ข้อมูลบัญชีเปลี่ยน หรือได้รับรหัสยืนยันทั้งที่ไม่ได้ร้องขอ หากเข้าบัญชีไม่ได้ ให้แจ้งปัญหาโดยตรงโดยไม่ส่งรหัสลับให้บุคคลอื่นช่วยเข้าสู่ระบบแทน
ให้เหลือรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเรื่องนั้น เช่น ข้อความผิดพลาด จำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางของธุรกรรม ปิดบังยอดคงเหลือ รายการอื่น และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง รวมถึงรหัสยืนยันและรหัสอนุมัติธุรกรรมทุกชนิด
ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ ไม่เปิดบัญชีค้างไว้ และไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ของผู้อื่น หากเคยบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้บนเครื่องที่ตนควบคุมไม่ได้ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและหลีกเลี่ยงการใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น
ALLURE88 ให้ความช่วยเหลือเรื่องการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และข้อมูลบัญชี โดยสมาชิกไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวเพื่ออธิบายปัญหา หากเข้าบัญชีไม่ได้ ทีมดูแลพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวให้ผู้อื่นเข้าสู่บัญชีแทน แม้บุคคลนั้นจะเสนอช่วยแก้ปัญหาก็ตาม หากต้องการความช่วยเหลือจาก ALLURE88 ให้แจ้งอาการหรือข้อความผิดพลาดที่พบ โดยไม่แนบรหัสลับในข้อความหรือภาพหน้าจอ
สอบถามทีมดูแล ALLURE88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องข้อมูลสมัครสมาชิกไม่ตรง การเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี แจ้งชื่อผู้ใช้และปัญหาที่ต้องการให้ตรวจสอบอย่างชัดเจน โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
ใช้ข้อมูลของตนเองที่ถูกต้องและข้อมูลติดต่อที่ยังใช้งานได้ เพื่อให้รายละเอียดที่สมัครตรงกับเจ้าของบัญชี หากไม่แน่ใจว่าต้องให้ข้อมูลใดเพิ่มเติม ให้สอบถามทีมดูแล ALLURE88 ก่อนส่งเอกสารหรือข้อมูลส่วนตัว
หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ติดต่อทีมดูแลเพื่อขอความช่วยเหลือ หากจำได้แต่เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ ให้ตรวจชื่อผู้ใช้ ภาษาบนแป้นพิมพ์ และตัวพิมพ์ใหญ่–เล็กก่อน เมื่อยังเข้าไม่ได้ควรแจ้งปัญหาแทนการเดารหัสผ่านซ้ำ ๆ และไม่ส่งรหัสผ่านที่ใช้อยู่ให้ทีมดูแล
สิทธิ์สมาชิก ALLURE88 แยกโบนัสจากการฝากออกจากเงินคืน โดยแต่ละรายการมีฐานคำนวณและเงื่อนไขของตนเอง ยอดฝากขั้นต่ำ เพดานโบนัส และยอดทำเทิร์นจึงต้องพิจารณาคู่กับแคมเปญที่เข้าร่วม ไม่ใช้เงื่อนไขของสิทธิ์หนึ่งแทนอีกสิทธิ์หนึ่ง
เป็นคนละสิทธิ์กัน เงินคืน VIP ใช้อัตราตามระดับสมาชิก ได้แก่ Bronze 0.5%, Silver 1%, Gold 1.5%, Platinum 2% และ Diamond 3% ขึ้นไป ส่วนเงินคืนรายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ก่อนหน้า อัตรา VIP จึงไม่ใช่อัตราเงินคืนรายสัปดาห์ และไม่ควรนำสองอัตรามาบวกเป็นสิทธิ์ที่รับประกันว่าจะได้รับ
สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกตั้งแต่ 200 บาท มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท พร้อมเงื่อนไขทำเทิร์น 5 เท่า โบนัสเข้าระบบอัตโนมัติหลังฝากสำเร็จโดยไม่ต้องใช้โค้ด สิทธิ์นี้จำกัดเฉพาะการฝากครั้งแรกของสมาชิกใหม่ ไม่ครอบคลุมการฝากครั้งถัดไป
โบนัสฝากรายวัน 30% เริ่มที่ยอดฝาก 300 บาท โดยรับโบนัสรวมได้ไม่เกิน 1,500 บาทต่อวัน และต้องทำเทิร์น 4 เท่า จำนวนโบนัสขึ้นอยู่กับยอดฝากที่เข้าเงื่อนไข ส่วน 1,500 บาทเป็นเพดานรวมรายวัน ไม่ใช่จำนวนที่ได้รับเท่ากันทุกครั้งที่ฝาก
เงินคืนรายสัปดาห์ใช้อัตราสูงสุด 10% ของยอดเสียสุทธิในสัปดาห์ก่อนหน้า จ่ายอัตโนมัติในวันจันทร์โดยไม่มีขั้นต่ำ ไม่ได้คำนวณจากยอดฝากหรือยอดเดิมพันทั้งหมด และอัตราสูงสุดไม่ได้หมายความว่าสมาชิกทุกบัญชีจะได้รับ 10% เท่ากัน
ALLURE88 รองรับธุรกรรมเงินบาทผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากทั่วไปเริ่มต้น 100 บาท ส่วนการฝากเพื่อรับโบนัสต้องถึงขั้นต่ำของแคมเปญนั้นแยกต่างหาก
ฝากเงินทั่วไปได้ตั้งแต่ 100 บาท ขั้นต่ำนี้ใช้กับการฝากปกติ ไม่ได้ทำให้ได้รับโบนัสทุกแคมเปญโดยอัตโนมัติ เช่น โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่กำหนดฝากครั้งแรกตั้งแต่ 200 บาท ขณะที่โบนัสฝากรายวันกำหนดขั้นต่ำ 300 บาท และแต่ละรายการยังมีเงื่อนไขโบนัสของตนเอง
ระยะเวลาดำเนินการฝากคือ 30 วินาที หากชำระเงินแล้วเครดิตยังไม่ปรากฏ ให้เก็บสลิปหรือหลักฐานรายการไว้ แล้วแจ้งทีมดูแล ALLURE88 พร้อมจำนวนเงิน เวลา และช่องทางที่ใช้ เพื่อให้ตรวจสอบธุรกรรมเดิม
ระยะเวลาดำเนินการถอนคือ 3 นาที หากส่งคำขอแล้วเงินยังไม่ถึง ให้ติดต่อทีมดูแลพร้อมจำนวนเงินและวันเวลาที่ทำรายการ เพื่อสอบถามสถานะของคำขอถอนนั้น โดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันธุรกรรม
ALLURE88 รองรับธุรกรรมเงินบาทผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT หากต้องการสอบถามรายการ ให้แจ้งชื่อช่องทางที่ใช้จริงควบคู่กับหลักฐานการชำระเงิน เพื่อให้ทีมดูแลตรวจสอบได้ตรงรายการ
ALLURE88 มีทั้งเกมสด เกมรีล และตลาดกีฬา โดยเกมสดรวมผู้ให้บริการอย่าง Evolution Gaming, Pragmatic Play และ SA Gaming ข้อสงสัยเรื่องประเภทเกมหรือฟีเจอร์ภายในเกมต้องแยกจากเงื่อนไขโบนัสฝากเงินของสมาชิก เพราะเป็นคนละส่วนของบริการ
เกมสดเป็นบริการที่มีผู้ดำเนินเกมจริงถ่ายทอดจากโต๊ะ ผู้ให้บริการประกอบด้วย Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, Sexy Gaming, WM Casino, Dream Gaming, AE Sexy และ Ezugi หากต้องการสอบถามปัญหาของเกมสด ให้ระบุชื่อผู้ให้บริการและเกมที่ใช้งานเพื่อให้ทีมดูแลเข้าใจรายการที่แจ้ง
เป็นคนละส่วนกัน ฟรีสปินหรือรอบโบนัสเป็นฟีเจอร์ของเกมรีลบางเกม ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้น ไม่ใช่โบนัสต้อนรับหรือโบนัสฝากรายวันของ ALLURE88 การรับโบนัสฝากเงินจึงยังต้องเป็นไปตามสิทธิ์สมาชิก ยอดฝาก เพดาน และเงื่อนไขทำเทิร์นของแคมเปญ
ตลาดกีฬาอ้างอิงผลการแข่งขันหรือเหตุการณ์ตามเงื่อนไขตลาด เช่น แพ้ชนะ แฮนดิแคป และสูง–ต่ำ แทนผลจากรอบเกมสดหรือเกมรีล การแข่งขันเดียวกันอาจมีหลายตลาดและใช้ช่วงเวลาตัดสินต่างกัน หากสอบถามรายการกีฬา ควรแจ้งคู่แข่งขัน ชื่อตลาด และรายการที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน